Servicedesk

Bespaar geld

Voice of Secretary bespaart geld en brengt zelfs geld op doordat je niet langer omzet misloopt. Je bent snel, flexibel, efficiënt en betaalt alleen wat je ook daadwerkelijk afneemt aan telefoontjes. Dat betekent dat je geen ‘lege’ of onbenutte personeelsuren meer hebt want dát kost geld en levert ook nog eens niets op. Je hebt altijd op het juiste moment ervaren telefonistes tot je beschikking die jouw telefoon direct aannemen.

Telefoon doorschakelen

Om de doorschakeling te regelen, krijg je van ons een doorschakelnummer. Ook de mobiele telefoon kun je eenvoudig naar ons doorschakelen. Voor alle gesprekken wordt de administratie netjes bijgehouden in VoiceNet. Hierdoor kun je klanten naar volle tevredenheid ondersteunen en loopt je niet langer klanten mis.

  • Een flexibele telefoondienst waarbij je betaalt naar gebruik
    Ervaren telefonisten die je klantcontact professioneel afhandelen
    Een gedetailleerd gespreksverslag van de telefoongesprekken
  • Een optimale bereikbaarheid via WhatsApp, e-mail en chat
    Eventueel secretariële ondersteuning op locatie
    Je bent telefonisch 24/7 goed bereikbaar

Doorschakelen tijdens piekmomenten

Flexibele service

Omdat we een flexibele service aanbieden, kun je er ook voor kiezen om alleen tijdens piekmomenten naar ons door te schakelen. Dit is een ideale oplossing om tijdens drukte alle telefoontjes te beantwoorden en irritaties van klanten te voorkomen. Alle vaste gegevens zoals het e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens worden altijd netjes genoteerd.

Meer weten?


Neem dan persoonlijk contact met ons op via het contactformulier.
Contact
Foto 2 telefoniste op afstand bij Voice of Secretary
Foto 3 telefoniste op afstand bij Voice of Secretary

Waarom Voice of Secretary?

Vriendelijke secretaresses die klantgericht zijn
Controle wanneer je zelf belangrijke telefoontjes aanneemt
Eenvoudig de telefoon doorschakelen tijdens piekmomenten
Klanten hebben niet door dat ze zijn doorverbonden/doorgeschakeld
Heldere communicatie over vragen en verzoeken van klanten
Contract is maandelijks opzegbaar: wij staan voor kwaliteit!

Reviews

Joris Beltman
Voys
Bellende klanten zijn klanten die direct tot actie willen overgaan. Daarom is het belangrijk om je telefonie optimaal in te richten.
Een antwoordservice is daarmee zoveel meer dan een voicemail Voice of Secretary is hiervoor een geschikte keuze.
Jorn Kielman
CEO, ABC Clinic
Door de samenwerking met Voice of Secretary is de bereikbaarheid en het servicelevel van ABC Clinic op een hoog niveau gekomen voor (potentiele) cliënten. Conclusie is dat we als privékliniek niet meer zonder hun diensten kunnen.
Bekijk meer reviews

Al onze diensten op een rij

linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram