Telefoon- en antwoordservice

Telefoonservice collega 4 bij Voice of Secretary

Je klanten willen zich gehoord voelen.

Jij bent druk. Je weet dat je klanten belangrijk zijn, maar je hebt simpelweg niet genoeg tijd om ze de aandacht te geven die ze verdienen. Daarom is onze telefoon service er voor je, er zijn geen gemiste oproepen meer want klanten krijgen gelijk een persoonlijke telefoniste aan de lijn. Wij nemen de tijd voor je klanten en zorgen voor optimale bereikbaarheid. Met onze professionele antwoordservice worden zij gehoord en meteen geholpen, terwijl jij je rustig op je core business focust.

Wij houden alles bij in ons online platform Voicenet.

Met onze antwoordservices is er altijd realtime inzicht in wie er contact opneemt en wat er besproken wordt. Wij houden alles bij in ons online platform Voicenet. Zowel via ons platform als via mail, chat of sms wordt jij op de hoogte gesteld door onze vaste telefonistes van wie er belt en waarom. Je ziet wat er besproken is en welke actie wij ondernomen hebben om de klant verder te helpen. Uiteraard doen wij dit aan de hand van jouw specifieke instructies.

In ons interactieve Platform Voicenet kun je ook:

- Gebruik maken van onze archieffunctie.
- Alle gegevens zoals data, email en nummers van je klanten opzoeken.
- Reageren per bericht, met aanwijzingen die wij direct implementeren.
- Kosten en maandelijks verbruik monitoren.

  • Telefoonverkeer en agendaplanning
    Ondersteunende taken zoals notuleren en het opstellen van e-mails
    Organisatie van vergaderingen
    Organisatie van vergaderingen
  • Schrijven van teksten
    Social media beheer en personal branding
    Klantcontact via WhatsApp, chat, e-mail en andere online tools
    Klantcontact via WhatsApp, chat, e-mail en andere online tools

Probeer onze service
nu 15 dagen gratis.

Voordelen van onze antwoordservice

Vertrouwelijke informatie

Wij werken met zowel jouw online agenda als met je eigen crm software. Wij zijn bekend met een groot aantal crm- en agenda applicaties. Ook leren we snel met een nieuw systeem werken. Alle werkzaamheden sturen we (via api of webhook) naar jouw systeem en/of we werken rechtstreeks in je eigen software tool.

Wat levert werken met ons op?

Met onze telefonische antwoordservice mis je nooit meer een (potentiële) klant, waardoor je betrouwbaarheid, klantvriendelijkheid en omzet verhoogt. Drie vliegen, in één klap.

Virtual assistant collega 2 bij Voice of Secretary

Een aantal opdrachtgevers die we ondersteunen:

Virtual assistant collega 3 bij Voice of Secretary

Voordelen van een telefoon- en antwoordservice

De voordelen van het inschakelen van een virtual assistent zijn duidelijk. Als ondernemer kun je:

je concentreren op de kernactiviteiten;
het contact met je klanten persoonlijk houden;
geld besparen op personeelskosten;
werk uitbesteden vanaf een andere locatie of ander land;
snel op- en afschalen met een flexibel personeelsbestand;
meer potentiële klanten binnenhalen.

Werken als virtual assistant?

Wil je graag als virtual assistant aan de slag en goed salaris verdienen? Ben jij een echte duizendpoot en bezit jij specifieke vaardigheden om klanten goed te woord te staan? Bekijk dan onze vacaturepagina.

Bekijk onze vacatures

Reviews

Joris Beltman
Voys
Bellende klanten zijn klanten die direct tot actie willen overgaan. Daarom is het belangrijk om je telefonie optimaal in te richten.
Een antwoordservice is daarmee zoveel meer dan een voicemail Voice of Secretary is hiervoor een geschikte keuze.
Karin Hermelink
De Zaak Hermelink
Sinds enkele jaren hoef ik zelf geen telefoontjes meer op te nemen, niet meer te bellen achter het stuur en me geen zorgen meer te maken over een vlekkeloos agendabeheer. Kortom: Ik zou niet meer zonder kunnen.
Jorn Kielman
CEO, ABC Clinic
Door de samenwerking met Voice of Secretary is de bereikbaarheid en het servicelevel van ABC Clinic op een hoog niveau gekomen voor (potentiele) cliënten. Conclusie is dat we als privékliniek niet meer zonder hun diensten kunnen.
Bekijk meer reviews

Al onze diensten op een rij

linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram