Een virtueel assistent is iemand die je helpt met de taken waar jij eigenlijk geen tijd voor hebt of minder goed in bent. Dit kan bijvoorbeeld gaan om boekhouding, e-mailbeheer, social media, agenda beheer en van website onderhoud tot telefonische acquisitie. Een virtueel assistent is daarom ook een uitkomst voor kleine bedrijven en ZZP’ers.

Wanneer je kiest voor een virtueel assistent op afstand heeft dat meerdere voordelen. Een belangrijk voordeel is dat deze over het algemeen minder kost. Een ander voorbeeld is dat je zelf kunt bepalen hoeveel uren je wilt besteden aan een project en dus meer flexibiliteit hebt.

Daarnaast is het voor startende ondernemers belangrijk om bezig te gaan met nieuwe ideeën binnen de eigen expertise. Als jouw geweldige ideeën gestalte krijgen, kan dit zorgen dat je bedrijf snel kan groeien en jij dus steeds meer secundaire taken uit handen kunt geven. Daardoor bespaar je natuurlijk tijd; de tijd die onze virtual assistant jou kan leveren.

Een veelgemaakte fout is dat ondernemers alles zelf proberen te doen en daardoor geen tijd meer hebben voor hun core business. Gebeurt dit ook vaak bij jou? Dan kan een virtueel assistent van Voice of Secretary uitkomst bieden! Wij zetten voor jouw gemak hieronder al onze diensten even op een rijtje.

Op het eerste gezicht zul je misschien denken dat je nog geen virtueel assistent nodig hebt. Maar er zijn meer (terugkerende) taken dan je denkt, die onze virtual assistant graag uit handen neemt.

Ben jij bijvoorbeeld een digital nomad, die niet op vaste tijden beschikbaar is, dan neemt onze virtueel professional (vp) graag taken uit handen. Een virtueel assistent van Voice of Secretary heeft interne opleidingen gehad. Deze interne opleidingen van VoS zorgen ervoor dat wij een onweerstaanbaar vp-aanbod hebben; andere ondernemers spreken al lovend over deze werkzaamheden die wij uitvoeren vanaf ons eigen kantoor.

Wij houden alles bij in ‘Voicenet’, onze intern Intranet systeem, waarin wij makkelijk kunnen noteren wie er heeft gebeld, waarom er is gebeld en of er nog vervolgstappen ondernomen moeten worden. Met onze virtueel assistent (V.A. doe jij dus alleen de echt noodzakelijke telefoongesprekken.

Onze virtueel assistent heeft interne opleidingen gevolgd op het gebied van klantcontact. Daarnaast krijgt onze virtueel assistent een opleiding om (de zakelijke markt van) jouw bedrijf te begrijpen om zo jou als opdrachtgever effectief te kunnen helpen.

De virtueel assistent weet, door deze interne opleidingen, precies hoe het klantcontact het beste aangepakt kan worden.