Benieuwd wat wij kunnen betekenen? Probeer onze professionele antwoordservice 15 dagen gratis uit! De proefperiode stopt automatisch, je zit nergens aan vast.
Een eigen telefoniste in vaste dienst moet je ook doorbetalen op rustige momenten. Bovendien brengt vast personeel veel extra administratie met zich mee, zoals urenregistratie en sociale lasten. Daarom is het aantrekkelijk om jouw klantcontact uit te besteden aan onze telefoonservice. Je betaalt alleen wanneer wij jouw klanten te woord staan en kunt daarnaast vertrouwen op een hoge kwaliteit van onze professionele telefonistes.
Bij Voice of Secretary krijg je een aantal vaste telefonistes toegewezen die met jouw eigen bedrijfsnaam opnemen en klanten vriendelijk te woord staan. Voordat we aan de slag gaan, werken we eerst een protocol en belscript uit. Samen bepalen we hoe ons team jouw klanten ondersteunt en welke vragen wij inhoudelijk mogen beantwoorden. Alle klantverzoeken worden altijd volgens jouw instructies afgehandeld. Onze telefonistes nemen berichten voor je aan of schakelen door naar de juiste persoon of afdeling. Met meer dan 20 jaar ervaring in klantcontact zijn wij de betrouwbare partner die echt een verlengstuk vormt van je bedrijf.
Voor alle gevoerde gesprekken werken wij een gespreksverslag uit. Hierdoor heb je altijd controle over de manier waarop wij klanten te woord staan en kun je alle klantverzoeken adequaat opvolgen. Onze telefoonservice vormt op deze manier een stevig fundament in jouw klantenservice.
Neem contact met ons op en ontdek hoe onze telefonistes jouw bedrijf kunnen ontzorgen. Jouw klanttevredenheid wordt deels bepaald door de telefonische bereikbaarheid. Wacht daarom niet langer en profiteer van onze voordelige service. Bel ons of stuur een e-mail via het contactformulier.
