Besteed taken uit die niet kunnen wachten en laat alles goed regelen. Laat jouw klantcontact en agendabeheer gemakkelijk online verzorgen door onze virtuele assistenten, zoals normaliter een interne management assistente op kantoor dat doet. Alleen dan een paar virtuele deurtjes verder weg. De verslaglegging van de secretariële taken kan naar wens via e-mail, WhatsApp, Skype.
Voice of Secretary werkt ook voor bedrijven die in het buitenland zijn gevestigd. Wij verzorgen een virtuele vestiging in Nederland, terwijl jij in het buitenland kunt ondernemen. Er is altijd een virtueel assistent bereikbaar voor jouw bedrijf en je bespaart op onnodige kosten wanneer er geen werk is.
Als zzp'er ben je zelf verantwoordelijk om alle terugkerende taken zoals het klantcontact, de administratie en het agendabeheer op te pakken. Dit neemt wekelijks veel tijd in beslag. Met de juiste VA bespaar je ontzettend veel tijd en kun je je volledig focussen op jouw onderneming. Ook na werktijd, in het weekend of zelfs tijdens vakanties kunnen wij verschillende taken overnemen.
Bij Voice of Secretary krijg je vaste persoonlijke assistenten die voor jou aan het werk gaan. Samen stellen we een belscript en protocol op en bepalen we hoe we jouw klanten het beste te woord kunnen staan. Vervolgens werken we jouw persoonlijke assistenten in. Wanneer we up-and-running zijn gaan we meteen aan de slag.
We kunnen het volledige klantcontact uit handen nemen maar ook andere specifieke taken zoals online marketing en website-ontwikkeling. Het is ons doel om jouw bedrijf echt te laten groeien. Wanneer je kiest voor een samenwerking met Voice of Secretary, heb je de zekerheid van een ervaren partij die verstand heeft van ondernemen, inhoudelijk kan adviseren en kennis heeft van jouw markt.
Onze virtueel assistenten hebben ruime ervaring op het gebied van customer service en kunnen jouw klanten helemaal volgens jouw tone of voice en protocol te woord staan. Eventueel nemen wij de volledige helpdesk over of werken alleen op basis van afroep. Een virtual assistant van Voice of Secretary levert een meerwaarde voor je bedrijf doordat zij zich echt verdiept in jouw producten en diensten. We staan klanten volgens jouw instructies inhoudelijk te woord en kunnen belangrijke taken uit handen nemen. Van ieder contactmoment maken wij een gespreksverslag in ons eigen CRM-systeem zodat je klantverzoeken snel opvolgt. Door een hoge kwaliteit te bieden, zijn wij meer dan een persoonlijke assistent en vormen we een verlengstuk van jouw bedrijf.
